Tentang KPOPRENEUR

KPOPRENEUR adalah platform yang menyediakan layanan, pengetahuan,
tools, dan dukungan operasional untuk individu dan bisnis yang
menjalankan atau mengembangkan usaha di bidang K-POP.

Layanan KPOPRENEUR dapat mencakup BUY, LEARN, CONSULTATION,
warehouse, shipping, KPOPRENEUR Balance, Premium Tools, dan
layanan lain yang tersedia dari waktu ke waktu.

Definisi

KPOPRENEUR berarti pengelola platform KPOPRENEUR.

Pengguna atau Anda berarti setiap orang yang mengakses atau menggunakan KPOPRENEUR.

Akun berarti akun pengguna yang terdaftar di KPOPRENEUR.

Order berarti pesanan atau permintaan layanan yang dibuat melalui KPOPRENEUR.

Layanan BUY berarti layanan bantuan pembelian produk dari seller atau toko di Korea.

Biaya Layanan berarti biaya yang dikenakan KPOPRENEUR untuk layanan tertentu.

Akun

Anda wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini
saat membuat dan menggunakan akun.

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan informasi login dan seluruh
aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.

KPOPRENEUR dapat membatasi atau menangguhkan akun apabila terdapat
indikasi penipuan, penyalahgunaan, aktivitas tidak sah, atau
pelanggaran terhadap ketentuan ini.

Penggunaan Layanan

Setiap layanan KPOPRENEUR dapat memiliki aturan, persyaratan,
biaya, dan prosedur tambahan.

Informasi harga, biaya, ketersediaan, dan ketentuan yang ditampilkan
pada website atau pada saat proses transaksi menjadi acuan untuk
transaksi yang bersangkutan.

Ketersediaan Produk

Ketersediaan produk, harga seller, batas pembelian, jadwal rilis,
kebijakan seller, dan benefit promosi dapat berada di bawah kendali
seller, toko, distributor, produsen, atau pihak ketiga lainnya.

KPOPRENEUR tidak menjamin produk akan tetap tersedia sampai proses
pembelian dilakukan.

Harga dan Biaya Layanan

Nilai order dapat terdiri dari harga produk, biaya pengiriman domestik
Korea jika berlaku, Biaya Layanan KPOPRENEUR, dan biaya lain yang
berlaku.

Biaya layanan yang berlaku adalah biaya yang ditampilkan atau
diberitahukan KPOPRENEUR pada saat transaksi.

Mata Uang dan Nilai Tukar

KPOPRENEUR dapat menampilkan nilai transaksi atau saldo dalam KRW,
IDR, USD, atau mata uang lain yang didukung.

Jika diperlukan konversi mata uang, nilai tukar yang berlaku adalah
nilai tukar yang ditampilkan atau diterapkan KPOPRENEUR pada saat
transaksi yang bersangkutan.

Pembayaran

Pelanggan wajib membayar jumlah yang ditampilkan untuk order atau
layanan melalui metode pembayaran yang tersedia.

Order yang memerlukan pembayaran pada umumnya tidak akan diproses
sebelum pembayaran berhasil dikonfirmasi.

KPOPRENEUR dapat menghentikan atau membatalkan order apabila
pembayaran tidak lengkap, dibatalkan, tidak sah, tidak dapat
diverifikasi, atau diduga tidak berwenang.

KPOPRENEUR Balance

KPOPRENEUR Balance merupakan saldo berbasis akun yang dapat
digunakan untuk transaksi KPOPRENEUR yang memenuhi syarat.

Penggunaan, pengisian, penyesuaian, refund, dan ketentuan lainnya
mengikuti aturan Balance yang ditampilkan KPOPRENEUR.

Pembatalan Order

Kemungkinan pembatalan bergantung pada status order dan kondisi
transaksi.

Permintaan pembatalan sebelum pembelian dilakukan dapat diproses
apabila masih memungkinkan. Setelah produk dibeli dari seller,
pembatalan dapat menjadi tidak tersedia, terutama apabila seller
tidak menerima pembatalan atau refund.

Refund

Refund dapat diberikan apabila transaksi tidak dapat diselesaikan,
produk tidak tersedia, pembatalan yang memenuhi syarat diterima,
atau terdapat kondisi lain yang memenuhi kebijakan refund.

Nilai dan metode refund dapat bergantung pada jumlah yang dibayarkan,
biaya yang telah terjadi, kebijakan seller, serta keadaan transaksi.

Untuk transaksi yang melibatkan konversi mata uang, nilai refund
dapat berbeda dari nilai tampilan awal apabila nilai tukar atau
kondisi transaksi telah berubah, dengan tetap memperhatikan
ketentuan hukum yang berlaku.

Kondisi Produk

KPOPRENEUR membantu proses pembelian dan bukan merupakan produsen
sebagian besar produk yang dibeli melalui Layanan BUY.

Kerusakan produksi, variasi printing, perbedaan kemasan, atau masalah
produk lainnya dapat mengikuti kebijakan produsen atau seller.
Pelanggan dapat menghubungi KPOPRENEUR melalui jalur support yang
tersedia apabila membutuhkan bantuan.

POB, Photocard dan Benefit Acak

POB, photocards, event benefits, pre-order benefits, random inclusions,
dan benefit promosi lainnya bergantung pada ketentuan seller, toko,
event, produsen, atau promosi yang berlaku.

KPOPRENEUR tidak menjamin item, member, desain, versi, atau benefit
tertentu yang bersifat random kecuali informasi produk secara tegas
menyatakan sebaliknya.

Warehouse dan Penyimpanan

Produk yang dibeli melalui KPOPRENEUR dapat disimpan di Korea apabila
layanan yang digunakan mencakup warehouse atau storage.

Masa penyimpanan, periode penyimpanan gratis, biaya handling, dan
biaya penyimpanan tambahan mengikuti kebijakan warehouse yang sedang
berlaku dan ditampilkan oleh KPOPRENEUR.

Shipping

Pengiriman internasional tunduk pada kebijakan, batasan, dan
ketentuan dari carrier atau layanan shipping yang dipilih.

Biaya dan estimasi waktu pengiriman dapat dipengaruhi tujuan, berat,
dimensi, service level, proses customs, dan faktor lainnya.
Estimasi waktu bukan merupakan jaminan kecuali dinyatakan secara
tegas.

Bea Masuk, Pajak dan Customs

Pengiriman internasional dapat dikenakan bea masuk, pajak, biaya
customs, biaya handling, atau pungutan lain oleh otoritas negara tujuan.

Kecuali dinyatakan lain, biaya tersebut bukan bagian dari Biaya
Layanan KPOPRENEUR dan menjadi tanggung jawab pelanggan sesuai
ketentuan yang berlaku.

Keluhan dan Support

Pelanggan dianjurkan menghubungi KPOPRENEUR secepat mungkin apabila
terjadi masalah pada order atau layanan.

Member yang sudah memiliki akun sebaiknya menggunakan Support Center
untuk masalah terkait order, payment, Balance, membership, warehouse,
shipping, atau akun.

KPOPRENEUR dapat meminta informasi pendukung seperti nomor order,
foto, screenshot, bukti pembayaran, atau informasi relevan lainnya
untuk melakukan pemeriksaan.

Aktivitas yang Dilarang

Pengguna tidak boleh menggunakan KPOPRENEUR untuk aktivitas penipuan,
ilegal, menyesatkan, abusif, atau tidak sah.

Pengguna juga dilarang mencoba mengganggu keamanan website,
memanipulasi saldo atau order, memperoleh akses tanpa izin,
menggunakan informasi pembayaran palsu, atau menyalahgunakan
akun pihak lain.

Kekayaan Intelektual

Nama KPOPRENEUR, logo, desain website, software, konten, materi,
dan aset brand lainnya dimiliki atau digunakan berdasarkan lisensi
oleh KPOPRENEUR, kecuali dinyatakan lain.

Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi,
atau mengeksploitasi aset tersebut secara komersial tanpa izin yang sesuai.

Data Pribadi

Data pribadi yang dikumpulkan dan diproses KPOPRENEUR ditangani sesuai
dengan kebijakan privasi KPOPRENEUR dan ketentuan perlindungan data
pribadi yang berlaku.

Informasi lebih lanjut mengenai pengumpulan, penggunaan, penyimpanan,
dan pemrosesan data pribadi tersedia pada Privacy Policy KPOPRENEUR.

Ketersediaan Layanan

KPOPRENEUR berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak
menjamin website atau seluruh layanan selalu tersedia tanpa gangguan.

Gangguan dapat terjadi karena maintenance, masalah teknis, layanan
pihak ketiga, jaringan, atau keadaan lain di luar kendali wajar
KPOPRENEUR.

Batas Tanggung Jawab

KPOPRENEUR bertanggung jawab atas hal-hal yang berada dalam kendali
wajarnya dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

KPOPRENEUR tidak bertanggung jawab atas kondisi yang disebabkan oleh
pihak ketiga, termasuk keputusan seller, cacat produksi, keterlambatan
carrier, tindakan customs, atau tindakan pemerintah, sepanjang hal
tersebut berada di luar kendali wajar KPOPRENEUR dan diperbolehkan
oleh hukum yang berlaku.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini yang dimaksudkan
untuk menghapus atau membatasi hak konsumen yang secara hukum tidak
dapat dihapus atau dibatasi.

Perubahan Syarat & Ketentuan

KPOPRENEUR dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke
waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, operasional, teknologi,
atau ketentuan hukum.

Versi terbaru yang dipublikasikan di website KPOPRENEUR akan berlaku
untuk penggunaan layanan di masa mendatang.

Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa akan ditangani sesuai dengan hukum dan ketentuan
yang berlaku di Republik Indonesia.

Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan
menghubungi KPOPRENEUR melalui halaman Contact yang tersedia di website.